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BPO・採用
オフショア展開・採用のリアル。
3 件の記事
BPO・採用·2026.05.07·22分
ゼロからセブで BPO 拠点を立ち上げる手順
事業モデル選定→法人形態→SEC/BIR/LGU→PEZA/BOI→オフィス→回線二重化→採用→マニュアル→品質管理→情報セキュリティ→契約・SLAまで、5〜10名で型を作り20〜50名に拡張するための18ステップ。最初の90日の使い方も。
BPO・採用·2026.04.24·22分
セブ BPO の給与・福利厚生パッケージ設計
職種別月給レンジ(CSR ₱20-35K、QA/TL ₱35-60K、Manager ₱70-130K)、13th Month/SSS/PhilHealth/Night Differential、Basic+Allowance+Incentive+Benefits+Careerの5要素、コスト/標準/高品質の3パッケージ例。「安く雇う」より「辞めない設計」で考える。
BPO・採用·2026.04.06·17分
BPO 運営で日本流が失敗する5つの理由
暗黙の了解・細かすぎるマニュアル・日本人管理者の過干渉・減点主義・スピード/責任感の押し付け。5つの典型的な失敗パターンと、「日本品質をセブの現場で再現可能な形に翻訳する」ための運営設計の基本方針。
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